Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si usted contratado nuestros servicios y no ha contestado pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso, únicamente correcciones.

Los productos descargables están exentos de devolución.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales, por ejemplo si hemos hecho más de 5 correcciones o si han pasado más de 10 días.

Si se aprueba su reembolso, se intentará hacerse de manera automática, si el proceso de pago no aplica para una devolución automática, los entes podrían aplicar cargos de los que nuestra empresa no se hace responsable.

Si aún no ha recibido notificación de un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria o billetera. Luego, comuníquese con el ente custudio de sus fundos, ya puede tomar algún tiempo antes de que se procese oficialmente su reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a la dirección ideas@disenarte.company